İadeler
Satın alınan dakikaların ne zaman ve nasıl iade edildiği.
Çalışma sürümü · 25 Eylül 2026Kullanılmayan dakikalar
Bir paketteki kullanmadığınız dakikalar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde basit bir talep üzerine iade edilebilir. İletişim sayfasından (“Faturalandırma” kategorisi) hesabın adresini belirterek bize yazın; iade, kullanılan ödeme aracına 14 gün içinde yapılır.
Kullanılan dakikalar
Kullanılan bir dakika, teslim edilmiş bir seslendirmeye karşılık gelir: Fransız Tüketici Kanunu’nun L221-28. maddesi uyarınca (cayma süresi sona ermeden önce onayınızla sağlanan dijital içerik) iade edilemez. Başarısız olan bir seslendirme hiçbir dakika tüketmez. Teslim edilen bir seslendirmede bizden kaynaklanan teknik bir kusur varsa bizimle iletişime geçin: seslendirmeyi yeniden yaparız veya dakikaları hesabınıza yeniden tanımlarız.
Abonelikler
Bir abonelik, Faturalandırma alanından dilediğiniz zaman feshedilebilir; abonelik ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır ve ardından yenilenmez. Mevcut döneme ait dakikalar bu tarihe kadar kullanılabilir.
Ücretsiz deneme
Deneme dakikaları ücretsiz olarak sunulur: herhangi bir iadeye konu olmaz.