Минуты, пакеты и подписки
Как считаются минуты, когда они списываются и как пополнить баланс.
1 мин чтения
Как считаются минуты
Одна минута дубляжа = одна минута видео на одном языке. 10-минутное видео, озвученное на английский и испанский, расходует 20 минут.
- Минуты резервируются при запуске и списываются, только когда дубляж успешно завершён.
- Неудавшийся дубляж ничего не расходует.
- Повторное скачивание версии ничего не расходует.
Три способа пополнить баланс
В разделе « Minutes et abonnement » (Минуты и подписка):
- Поминутное пополнение: от 5 до 500 минут, без обязательств.
- Пакеты минут: объём со скидкой, действует 12 месяцев.
- Подписки: минуты каждый месяц и 2 месяца в подарок при оплате за год.
Оплата
Оплата производится картой через Stripe. Минуты зачисляются сразу после подтверждения платежа. « Reçus et abonnement » (Чеки и подписка) открывает ваши счета и позволяет изменить или отменить подписку.
Покупать минуты могут только владелец и менеджеры пространства.
Возврат средств
Неиспользованные минуты можно вернуть в течение 14 дней после покупки — достаточно отправить запрос со страницы «Контакты».
Остались вопросы?
Напишите нам, мы ответим по e-mail.